سياسة الخصوصية

آخر تحديث:

من نحن

يُدار Vendly من طرف Magi Jouets LLC، 1234 Example St, Sheridan, WY 82801, USA، United States (Wyoming) ("Vendly"، "نحن"). نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. للأسئلة والطلبات: support@vendlyy.com.

تغطي هذه السياسة تطبيق Vendly على https://app.vendlyy.com وهذا الموقع، vendlyy.com. Vendly أداة مخصصة للشركات: تحوّل كتالوج منتجات التاجر إلى تصاميم إعلانية وحملات على Meta.

ما الذي نجمعه

  • حسابك: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزَّن فقط كتجزئة argon2id غير قابلة للعكس)، الاسم المعروض الاختياري، لغة الواجهة والسمة، واسم مؤسستك. إذا سجّلت الدخول عبر Google، معرّف حساب Google والبريد الإلكتروني الذي تؤكده Google.
  • سجلات الأمان: لكل جلسة، عنوان IP، وكيل متصفح المستخدم، تسمية الجهاز والطوابع الزمنية؛ سجل تدقيق لعمليات تسجيل الدخول وإجراءات الحساب والمتجر والفوترة والحملات مع عنوان IP ووكيل المستخدم.
  • متجرك على Shopify: نطاق المتجر واسمه، ورمز الوصول الذي يصدره Shopify (مشفّر)، وكتالوج منتجاتك: العناوين والأوصاف والأسعار وأنواع المنتجات وروابط المنتجات وصورها. يطلب Vendly من Shopify صلاحية قراءة فقط للمنتجات ولا يقرأ أبدًا عملاءك أو طلباتك.
  • ما تنشئه: الخيارات التي تختارها لكل عملية توليد (المنتج، الزوايا، الموضع، السوق، اللغة)، العروض والحقائق التي تفعّلها، الصور التي ترفعها، والتصاميم ونصوص الإعلانات ومسودات الحملات التي ينتجها Vendly.
  • اتصالك بـ Meta: رمز الوصول الذي تصدره Meta (مشفّر) وتاريخ انتهائه، اسمك ومعرّف المستخدم على Facebook كما تعيدهما Meta، وحسابات الإعلانات والصفحات وحسابات Instagram والبيكسلات التي تمنح الوصول إليها (الأسماء، المعرّفات، العملة، المنطقة الزمنية)، والحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات والصور التي ينشئها Vendly، وسجل للعمليات المرسلة إلى Meta (دون رموز الوصول أو الصور).
  • الأرصدة والفوترة: رصيدك من الأرصدة وتاريخه. عند توفر الخطط المدفوعة، تُعالَج المدفوعات عبر Stripe: نحتفظ بمعرّف عميل Stripe وسجلات الشراء، ولا نرى أبدًا رقم بطاقتك.
  • رسائل البريد الإلكتروني: نرسل لك فقط رسائل تشغيلية (تأكيد البريد الإلكتروني، إعادة تعيين كلمة المرور، تغيير البريد الإلكتروني وإشعارات الأمان).

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يستخدم أي أدوات تحليل أو تتبع إعلاني.

لماذا نستخدمها

الغرضالأساس القانوني (GDPR)
تقديم الخدمة: حسابك، مزامنة المتجر، توليد التصاميم والنصوص، بناء الحملات ونشرها، الأرصدةتنفيذ عقدنا معك
إرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيليةتنفيذ العقد
الحفاظ على أمان الحسابات: الجلسات، حدود المعدل، الإيقافات، سجل التدقيقمصلحتنا المشروعة في حمايتك وحماية الخدمة
سجلات الفوترة والمحاسبةالعقد؛ الالتزام القانوني

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نبني ملفات تعريف عنك.

معالجة الذكاء الاصطناعي

لرسم تصميم إعلاني، يرسل Vendly صور منتجك، والخيارات والحقائق التي اخترتها، والتعليمات التي يكتبها إلى واجهة برمجة تطبيقات OpenAI؛ وتُرسَل الصورة النهائية مرة أخرى إلى OpenAI للتحقق من أنها لا تذكر سوى الحقائق التي سمحت بها. لا تُرسَل أبدًا بيانات الحساب أو الجلسة أو الفوترة. لا يدرّب Vendly نماذج ذكاء اصطناعي، وبموجب شروط واجهة OpenAI لا تُستخدم هذه البيانات لتدريب نماذج OpenAI. يُرجى عدم رفع صور لأشخاص يمكن التعرف عليهم ما لم تحصل على إذنهم.

من يعالج بياناتك

المزودالغرضالمكان
Renderاستضافة التطبيق وقاعدة بياناتهفرانكفورت، الاتحاد الأوروبي
OpenAIرسم التصاميم والتحقق منها، كتابة نصوص الإعلاناتالولايات المتحدة
Brevoإرسال رسائل البريد الإلكتروني التشغيليةالاتحاد الأوروبي
Shopifyاتصال متجرك، عند ربط متجرشروط Shopify
Metaحسابات إعلاناتك وحملاتك، عند ربط Metaشروط Meta
Stripeالمدفوعات، بمجرد توفر الخطط المدفوعةشروط Stripe
Googleتسجيل الدخول، فقط إذا اخترت "تسجيل الدخول عبر Google"شروط Google

تعمل Shopify وMeta وStripe وGoogle أيضًا بموجب شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها فيما يتعلق بالحسابات التي تملكها لديها. تعتمد عمليات نقل البيانات إلى OpenAI في الولايات المتحدة على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية الواردة في ملحق معالجة البيانات الخاص بـ OpenAI.

ملفات تعريف الارتباط في التطبيق

يستخدم التطبيق فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله. لا يُستخدم أي منها للتحليل أو الإعلان.

ملف تعريف الارتباطالغرضمدة الصلاحية
__Host-vendly_sessionيبقيك مسجّلاً الدخول30 يومًا
__Host-vendly_csrfيحمي النماذج من التزوير عبر المواقعالجلسة
__Host-vendly_themeيتذكر الوضع الفاتح أو الداكن قبل تسجيل الدخولسنة واحدة
__Host-vendly_shopify_oauth، __Host-vendly_meta_oauth، __Host-vendly_googleيؤمّن الاتصال بـ Shopify أو Meta أو Google أثناء موافقتك عليه10 دقائق

المدة التي نحتفظ بها بالبيانات

  • بيانات الحساب والمتجر والتصاميم والحملات: طوال مدة وجود حسابك.
  • حزم تحميل تصاميمك: 7 أيام.
  • عند إزالة متجر في Vendly، يُحذف رمز وصوله وتُؤرشف منتجاته. عند إلغاء تثبيت Vendly في Shopify، لم يعد الرمز يُستخدم.
  • عند إزالة Vendly من إعدادات Facebook الخاصة بك، أو عندما ترسل Meta طلب حذف بيانات، نحذف رمز وصول Meta وأسماء صفحاتك وحسابات Instagram والبيكسلات الخاصة بك.
  • عند طلبك حذف حسابك، نحذف بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير).

حذف بياناتك

لحذف حسابك على Vendly وبياناته، راسل support@vendlyy.com من عنوان بريد حسابك. نؤكد الطلب وننجزه خلال 30 يومًا.

لإزالة بيانات Meta فقط: في Facebook، افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← عمليات تكامل الأعمال (أو التطبيقات ومواقع الويب)، اختر Vendly وأزله. عندئذ تُخبر Meta تطبيق Vendly، الذي يحذف رمز الوصول والأسماء المخزّنة مؤقتًا لصفحاتك وحسابات Instagram والبيكسلات الخاصة بك. تبقى الحملات المُنشأة مسبقًا في حساب إعلاناتك، حيث تتحكم فيها بنفسك.

لإزالة متجر واحد فقط: افتح التكاملات ← المتاجر في Vendly وأزله، أو ألغِ تثبيت التطبيق في Shopify.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه. يمكنك تغيير اسمك ولغتك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرورك بنفسك من إعدادات التطبيق؛ ولأي شيء آخر، راسل support@vendlyy.com. نجيب خلال شهر واحد. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأمان

تُشفَّر جميع الاتصالات عبر HTTPS. تُشفَّر رموز وصول المتجر وMeta أثناء التخزين، وتُجزَّأ كلمات المرور، وتُعزَل بيانات كل مؤسسة على مستوى قاعدة البيانات. الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيَّد.

الأطفال

Vendly خدمة موجهة للشركات وغير مخصصة لأي شخص دون سن 18 عامًا.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ أعلاه؛ وبالنسبة للتغييرات الجوهرية نُخبر أيضًا أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني قبل دخولها حيز التنفيذ.